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教育行业舆情监测解决方案

方案介绍

互联网已成为师生获取信息和沟通交流的主要渠道以及生活娱乐的主要方式,同时也是“校园网络舆情”传播的主要渠道。多数学生没有丰富的生活阅历,思考问题角度较单一,在遇到突发事件、危机事件、社会热点等问题时理性思考不足,走极端的比率较一般社会群体更高。校园网络舆情其传播载 体范围广、速度快的特点,一旦爆发就会迅速蔓延,如不及时处理或者处置不当,将给学校声誉和正常的学校教学秩序带来巨大危机。

具体方案

本果公司通过分析师生的网络行为,为校园网络舆情监测任务制定了解决方案:

1. 监测来源

校园内网BBS信息:加强校内网站的规范管理,在信息源头(校园内网)过滤不良信息,对虚拟社区和新闻版块实行24小时自动监控和文本分析过滤,发现有毒有害信息立即采取技术手段,及时处理,控制不良信息在校园内网的发布、传播、转载以及阅读。

监测互联网信息:系统内置上万家主要网站的信息来源,实时采集网 站新频网站、以及人人网等SNS社交网站等信息。通过多层过滤及时、精准地发现与学校、学校领导、教职员工、学生、科研界相关的舆情信息及热点信息。

2. 数据分析

校园舆情的分析包含校内舆情的分析和校外舆情的分析;校内舆情主要分析包括校内热点、师生言论倾向、学生兴趣爱好、上网习惯、意见领袖等所有上网行为的分析。

对校外社会舆情,系统在获取海量互联网信息的基础上,对信息进行有效过滤、分类和深入分析,找到信息的传播源头、传播路径、影 响范围、发展趋势以及主要观点倾向。便于学校相关组织和机构在发生突发危机事件时能准确做出研判和处置。

师生行为分析:通过对师生上网发言行为的分析,挖掘出活跃的群体、活跃的话题、活跃的时间、以便有计划有针对性地开展思想教育工作。